Πολιτική Απορρήτου

Στη Soumelaspastry.gr, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική μας προτεραιότητα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η διαχείριση των δεδομένων σας γίνεται με απόλυτη διαφάνεια και συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

✔ Προσωπικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης).
✔ Πληροφορίες παραγγελιών (ιστορικό αγορών, προϊόντα που αγοράσατε, προτιμήσεις).
✔ Cookies και τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και περιηγητής που χρησιμοποιείτε (αναλύονται στην ενότητα 3).

2. Χρήση των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• ✅ Επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας.
• ✅ Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας (επιβεβαίωση, αποστολή, επιστροφές).
• ✅ Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στον ιστότοπό μας.
• ✅ Ενημερωτικά δελτία και προσφορές (μόνο αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).

Σημαντικό: Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Οι συναλλαγές γίνονται μέσω ασφαλών τραπεζικών συστημάτων.

3. Χρήση Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε προσωποποιημένη εμπειρία και βελτιωμένες υπηρεσίες. Τα cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

🔹 Απαραίτητα Cookies: Για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. καλάθι αγορών).
🔹 Cookies επιδόσεων & ανάλυσης: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
🔹 Cookies διαφήμισης: Για προσωποποιημένες προσφορές και στοχευμένες διαφημίσεις.
🔹 Cookies pop-ups: Για προώθηση ειδικών προσφορών.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

🔹 Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός αν είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας (π.χ. συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών).
🔹 Δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε σύγχρονα μέτρα ασφάλειας, όπως:
🔒 Κρυπτογράφηση SSL για ασφαλείς συναλλαγές.
🔒 Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας στον ιστότοπό μας.
🔒 Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

6. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:

✔ Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
✔ Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας.
✔ Ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
✔ Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή ενημερωτικών email.

Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο 2310 272654.